میزان رضایت مردمی از خدمات کمیته امداد به 93 درصد رسید

معاون برنامه ریزی و بودجه کمیته امداد گفت: میزان رضایت مردمی از خدمات کمیته امداد به 93 درصد رسیده است.

به گزارش خبرگزاری مهر، سعید زارع زاده با اعلام این خبر گفت: بر اساس اطلاعات سامانه برخط پایش رضایت مردمی کارکنان دستگاه های اجرایی توسط سازمان اداری و استخدامی کشور، میزان رضایت مردمی از خدمات کمیته امداد به 93 درصد رسیده است.

وی افزود: این آمار بر اساس پاسخگویی مردم و مددجویان (خدمت گیرندگان) کمیته امداد به 4 پرسش در خصوص قانون مداری و عدم تبعیض، سرعت و دقت در انجام فعالیت ها، ارائه راهنمایی های لازم و پاسخگویی مناسب و رفتار با کرامت و محترمانه در هنگام ارائه خدمت، به دست آمده است.

معاون برنامه ریزی و بودجه کمیته امداد اظهار کرد: از مجموع نظرات مردمی ثبت شده در سامانه سازمان اداری و استخدامی در خصوص میزان رضایت از کارکنان 87 درصد عالی، 5 درصد خوب، 2 درصد متوسط، 2 درصد ضعیف و 4 درصد بسیار ضعیف ثبت شده است.

زارع زاده خاطرنشان کرد: مطابق سامانه مذکور، بیشترین رضایتمندی مربوط به استان های لرستان، هرمزگان، خراسان رضوی، بوشهر و آذربایجان شرقی است.

وی ادامه داد: این آمار بیانگر میزان اعتماد و ابراز رضایت بالای مردم به کیفیت و خدمات ارائه شده توسط کمیته امداد است.

نظرات

captcha